利用規約
- 制定日
- 2026年10月1日
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ProductX(以下「当社」)が提供する在庫・販売・粗利の管理のサービス「ichiten」(以下「本サービス」)の利用の条件を定めるものです。本サービスを利用する方(以下「利用者」)は、本規約に同意したうえで利用してください。
第 1 条(適用)
- 本規約は、iPhone のアプリ(以下「アプリ」)と当社の Web サイトを通じて提供する本サービスのすべての利用に適用します。
- 当社が本サービスの画面やお知らせで示す注意や決まりは、本規約の内容を補うものとして適用します。利用者の権利を制限し、または義務を加えるものは、第 16 条の手続きによります。本規約と食い違うときは、本規約が優先します。個人情報の扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
第 2 条(用語)
- 「店」: 本サービスの中で、在庫と販売の記録をまとめる単位です。
- 「オーナー」: 店を作った利用者、またはオーナーを移された利用者です。1 つの店に 1 人です。プランの申し込み・変更・解約はオーナーだけができます。
- 「管理者」「スタッフ」: オーナーの招待で店に参加した利用者です。できる操作は役割ごとに本サービスの画面で示します。
- 「プラン」: 本サービスの有料の契約の種類です。
- 「無料体験」: 店を作ったときに始まる、料金のかからない利用の期間です。
第 3 条(アカウント)
- 利用者は、メールアドレスとパスワードでアカウントを作ります。登録の内容は、正しく最新のものにしてください。
- 利用者は、自分のアカウントとパスワードを自分の責任で管理します。アカウントで行われた操作は、その利用者が行ったものとみなします。ただし、当社の故意または過失によるときは、この限りではありません。
- 1 つのアカウントが所属できる店は 1 つです。
- 店で働く人がそれぞれ本サービスを使うときは、オーナーの招待でそれぞれのアカウントを作って参加してください。1 つのアカウントを複数の人で使い回さないでください。
- アカウントは、アプリの設定からいつでも削除できます。オーナーがアカウントを削除するときは、オーナーを別の人に移すか、店ごと削除するかを選びます。
第 4 条(無料体験)
- 店を作ると、作った時刻から 30 日間の無料体験が始まります。無料体験を始めるときに、カードの登録は要りません。
- 無料体験は、1 つのアカウントにつき 1 回、1 台の iPhone につき 1 回までです。
- 無料体験の間は、本サービスのすべての機能を使えます。ただし、AI による読み取り(保存しなかったものを含みます)は、無料体験の間の合計で 100 点までです。
- 無料体験を使い終えたアカウントまたは iPhone で店を作った場合、その店は最初から読み取り専用(閲覧と書き出しだけができる状態)で始まります。プランを申し込むと、記録ができるようになります。
- 無料体験が終わっても、プランを申し込まない限り、料金はかかりません。
第 5 条(料金と支払い)
- プランの料金・支払方法・契約の期間は、申し込みまたは購入の画面(アプリの中の表示、または当社の Web サイトの表示)に示すとおりとします。料金はすべて消費税を含みます。
- プランは、利用者が解約するまで、申し込みまたは購入の画面に示す期間ごとに自動で更新し、同じ料金を支払っていただきます。
- アプリの中の購入(App Store)で申し込んだプランの支払い・更新・解約・返金は、本規約のほか、Apple の定める規約と手続きに従います。
- 支払いができなかったときは、当社が定める猶予の間は今のまま使えます。猶予の間に支払いが済まないときは、その店は読み取り専用になります。
- 上のプランへの変更は、すぐに反映します(当社の Web サイトで申し込んだプランは、差額を日割りで支払っていただきます)。下のプランへの変更は、次の支払いの日から反映します。支払いの周期を変えるときは、切り替わる日と請求額を、確定の前の画面でお知らせします。
- 無料体験の間に当社の Web サイトでプランを申し込んだときは、無料体験の残りをそのまま使え、無料体験が終わる日から料金がかかります。ただし、無料体験の残りが短いときは、申し込んだ日から料金がかかる場合があります。その日は申し込みの画面に示します。
- アプリの中の購入(App Store)で申し込んだときは、購入した日から料金がかかります。無料体験の残りの日数は引き継ぎません。
第 6 条(解約と返金)
- オーナーは、いつでもプランを解約できます。解約しても、支払い済みの期間の終わりまでは今のまま使えます。
- 当社の Web サイトで申し込んだプランは、解約・プランの変更のいずれの場合も、支払い済みの料金の日割りの返金はしません。
- オーナーが店ごと削除したときは、当社の Web サイトで申し込んだプランをその時点で解約します。この場合も、支払い済みの料金は返金しません。
- アプリの中の購入(App Store)で申し込んだプランの解約は、iPhone の設定から行います。店やアカウントを削除しても自動では解約されません。返金の可否は Apple が定めます。
- 当社の処理の誤りによって二重に料金を受け取ったときは、前各項にかかわらず、当社が返金します。
第 7 条(契約が終わった後)
- 無料体験が終わり、または有料のプランが終わると、その店は読み取り専用になります。記録と変更はできませんが、閲覧とデータの書き出し(CSV)はできます。
- 読み取り専用になった店のデータは、読み取り専用になった時刻から 180 日間保存し、その後に削除します。削除の前に、オーナーのメールアドレスへ知らせます。
- 保存の期間の間にプランを申し込むと、データはそのまま使えます。
第 8 条(利用者のデータ)
- 利用者が本サービスに入れた商品の写真・情報・販売の記録など(以下「利用者のデータ」)の権利は、利用者に残ります。
- 当社は、本サービスを提供・維持・改善するため、問い合わせに答えるため、および法令に基づく場合に限って、利用者のデータを使います。
- 本サービスは、商品の写真・入れた文字・AI への質問を Google の AI(Vertex AI・Gemini)に送り、商品の下書き・写真で探すこと・使い方の質問への回答に使います。処理は日本(東京)のサーバーで行い、利用者のデータを AI の学習に使わない設定で使います。アプリは、送る前に利用者ごとに同意をいただきます。
- 利用者は、利用者のデータについて、自分が必要な権利を持っていることを保証します。
第 9 条(AI の下書き)
- AI が作る商品の情報や説明文は、登録を助けるための下書き(候補)です。内容を確かめて確定するのは利用者です。
- 当社は、AI の下書きが正しいこと、完全であることを保証しません。
第 10 条(在庫の取り込み代行)
- 当社は、オーナーと個別に合意したときに、オーナーから受け取った在庫の表を、その店に取り込む作業(以下「在庫の取り込み代行」)を有料で行います。
- 在庫の取り込み代行の料金・支払方法・支払期限・作業の日程は、当社が個別に示す見積もりによります。オーナーが見積もりにメールで合意したときに、契約が成り立ちます。
- オーナーは、取り込む前であれば、いつでも無料で申し込みを取り消せます。取り込んだ後は、料金を返金しません。
- 当社の作業の誤り(取り込んだ中身が、合意した表と違うこと)は、取り込んだ日から 14 日以内に知らせてもらえれば、無料で直します。受け取った表そのものの誤りは、対象になりません。
- 取り込んだ商品は、写真なしで登録します。取り込んだ商品は、プランの在庫の点数に数えます。
- オーナーは、渡す表について必要な権利を持っていることを保証します。取り込みに要らない個人の情報(買った人の名前や連絡先など)は、表に入れないでください。受け取った表の扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
- 取り込んだ商品の情報は、第 8 条の利用者のデータとして扱います。
第 11 条(紹介)
- 本サービスを使っている店(以下「紹介した店」)の紹介コードを入れた店(以下「紹介された店」)と、紹介した店には、次の無料の月を付けます。
- 紹介された店: 1 か月分。
- 紹介した店: 紹介された店が初めて実際に料金を支払ったときに、紹介された店 1 店につき 1 か月分。
- 紹介コードを入れられるのは、無料体験を付けて作った店で、無料体験の間に、まだプランを申し込んでいない(申し込みの手続きの途中でもない)ときだけです。入れられるのはオーナーだけで、1 つの店につき 1 回です。入れた紹介コードは変えられません。自分の店の紹介コードと、自分の店が紹介した店の紹介コードは使えません。紹介コードを入れ忘れた店のオーナーから申し出があったときは、無料体験が終わってから 7 日までの間で、まだ料金を支払っていないときに限り、当社があとから紹介を付けることがあります。この場合は、紹介を付けた日を紹介コードを入れた日とみなします。紹介した店に店名と紹介の状態を知らせることは、申し出のときにお伝えして同意をいただきます。
- 紹介した店として受け取れる無料の月は、12 か月までです(12 店の紹介で 12 か月分)。上限に届いた後も紹介はでき、紹介された店の無料の月は付けます。紹介された店として受け取る無料の月は、この上限に数えません。
- 紹介された店が、紹介コードを入れてから 180 日以内に料金を支払わなかったときは、その紹介による紹介した店の無料の月は付けません。
- 1 か月分の金額は、紹介された店の無料の月では、その店のプランの 1 か月あたりの料金とします。紹介した店の無料の月では、紹介した店のプランと、もとになった紹介された店のプランのうち、1 か月あたりの料金が低いほうとします。1 か月あたりの料金の端数は切り捨てます。付けた後にプランを変えても、付けた金額は変えません。そのため、1 か月分の料金と合わないことがあります。アプリの中の購入(App Store)で申し込んだプランでは、無料の月は、そのときのプランの 1 か月の無料の期間として受け取ります。
- 無料の月は、支払いの請求にだけ使います。当社の Web サイトで申し込んだプランでは、その後の請求から自動で差し引きます。アプリの中の購入(App Store)で申し込んだプランでは、オーナーがアプリの「無料の月を使う」から、Apple の手続きで受け取ります。無料の月は、本サービスの機能・上限・期間を変えるものではありません。
- 同じ事業者の店どうしの紹介、紹介した店と同じカードでの支払い、そのほか不正な方法による紹介は、対象になりません。当社は、確かめる間、無料の月を付けるのを保留することがあります。
- 紹介された店の最初の支払いが、その日から 60 日以内に全額が返金され、または取り消された(チャージバック)ときは、その紹介を取り消し、その紹介による紹介した店の無料の月を取り消します。当社の Web サイトの請求に付けた無料の月のうち、まだ請求に使われていない分は取り戻します。請求に使われた分は取り戻しません。紹介された店の無料の月のうち、まだ使われていない分も取り消します。
- 無料の月は、お金に換えられず、ほかの店に譲れません。店を削除したときは、使っていない無料の月は消えます。
- 紹介した店と紹介された店のあいだで、店名と紹介の状態を知らせます。扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
- 当社は、紹介の特典の内容を変え、または紹介を終えることがあります。そのときは、あらかじめ本サービスの画面または当社の Web サイトで知らせます。すでに付けた無料の月は使えます。
第 12 条(禁止事項)
利用者は、次のことをしてはいけません。
- 人の顔や姿が写った写真を、本人の同意なく登録すること
- 法令や公序良俗に反する取引の記録に使うこと
- 他人のアカウントを使うこと、他人にアカウントを使わせること
- 本サービスの仕組みへの不正なアクセス、過剰な負荷をかける行為、解析・改変
- 当社や第三者の権利を侵す行為
- そのほか、前各号に準じる行為で、本サービスの運営を妨げるもの
当社は、利用者がこれらに当たるときは、利用を止めることができます。違反が重いとき、または知らせても直らないときは、アカウントを削除し、契約を解除できます。急ぐ必要があるときを除き、あらかじめ知らせ、データを書き出す機会を設けます。この場合の支払い済みの料金の扱いは、第 6 条によります。
第 13 条(サービスの変更・停止・終了)
- 当社は、本サービスの内容を変えることがあります。
- 当社は、保守・障害・災害など、やむを得ない事情があるときは、本サービスの全部または一部を止めることがあります。
- 当社が本サービスを終えるときは、相当の期間を置いて、あらかじめ知らせます。
- 当社の都合で本サービスを終えるときは、当社の Web サイトで支払った料金のうち、終える日より後の期間の分を返金します。アプリの中の購入(App Store)の分は、Apple の定めに従います。
第 14 条(免責と損害賠償)
- 当社は、本サービスに誤りや中断がないこと、利用者の目的に合うことを保証しません。利用者は、大切なデータを定期的に書き出して保管してください。
- 当社が利用者に損害を賠償する責任を負うときの額は、損害が生じた月の前 12 か月の間に、その利用者の店が本サービスの料金として支払った額の合計(アプリの中の購入で支払った額と、第 10 条の在庫の取り込み代行の料金を含みます)、または 1 万円のいずれか高い額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失があるときは、この限りではありません。
第 16 条(規約の変更)
当社は、民法の定型約款の変更の定めに従って、本規約を変えることがあります。変えるときは、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より相当の期間を置いて前に、本サービスの画面または当社の Web サイトで知らせます。利用者に不利な変更のときは、オーナーのメールアドレスにも知らせます。
第 17 条(準拠法と裁判所)
本規約は日本の法律に従って解釈します。本サービスについて争いが生じたときは、当社の本店の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
第 18 条(App Store から入手した利用者への追加の条項)
- App Store から入手したアプリの利用には、本規約のほか、Apple が定める標準の使用許諾契約(Licensed Application End User License Agreement)が適用されます。両者が食い違うときは、アプリの使用の許諾の範囲については Apple の標準の使用許諾契約が、そのほかの事柄(料金、損害賠償、準拠法と裁判所を含みます)については本規約が優先します。
- アプリについての保守・サポート・保証・請求への対応の責任は、Apple ではなく当社が負います。
- Apple とその子会社は、本規約の第三者の受益者として、本規約を利用者に対して行使できます。
- アプリの中の購入の販売事業者は当社(株式会社ProductX。所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609)です。問い合わせは第 20 条の窓口で受け付けます。価格・契約の期間・自動更新・解約の方法は、購入の画面と App Store の表示に示します。
第 19 条(一般条項)
- 本サービスのアプリ・ソフトウェア・画面・文書の権利は、当社または当社に許諾した者に帰属します。利用者のデータの権利は、第 8 条のとおり利用者に残ります。
- 利用者は、本規約に基づく地位と権利義務を、当社の承諾なく第三者に譲り渡し、または担保に入れることはできません。当社は、本サービスの事業を他に譲り渡すときは、本規約に基づく地位・権利義務と利用者の情報を譲受人に移すことができます。
- 当社から利用者への知らせは、本サービスの画面、当社の Web サイト、または登録されたメールアドレスへのメールで行います。登録されたメールアドレスが正しくないなど、利用者の事情でメールが届かなかったときは、通常届くべき時に届いたものとします。
- 本規約の一部が法令により無効とされても、残りの定めは引き続き効力を持ちます。
第 20 条(問い合わせ)
本規約についての問い合わせは、support.productx@gmail.comまでメールでお送りください。サポートのページもご覧ください。